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酷伙伴:家装O2O平台的线上与线下

这一年来,“互联网+”频繁出现在人们的生活圈里,不管是听来的还是看来的。2015年四分之三的时间就快过去了,“互联网+”各个行业发展得如何,各家如人饮水冷暖自知。家装业自借上“互联网+”的翅膀后,也飞入了寻常百姓家。互联网家装行业发展到今天,行业竞争越来越激烈,各平台也正处在摸着石头过河的初级阶段。未来总是让人充满期待的,让我们不由得想互联网家装业在高度竞争中会取得怎样的发展。

“互联网+”劲风疾吹,传统行业似乎都收到了挑战,这其中包括家装在内。相较于其他传统行业,家装业有着明显的属性。其中包括非标准化、过于传统、低频刚需。非标准化好理解,每家用户需求不同,个性化要求也是千差万别,这就导致了价格、材料、装修等的有所不同。为什么说过于传统?因为家装业无论怎么发展,由于这个行业的体量很大,转型尤为困难。

家装平台要获得用户的信赖,还是得实打实专心做好材料、设计、施工等方面的工作,家装做出来的毕竟是用户直接体验得到的和长久陪伴性的。用户经常使用的酷伙伴微装修,就入驻了经过细心筛选的家装公司,他们现在正朝着最有助于用户体验的方向发展,主要发力点是专业化和标准化。一是,上游有长期合作的供应商来提供材料,确保材料的品质和质量;二是,目前是以市场的标准的价格来为客户提供服务,尽量做到价格透明化,建立让用户可视化的装修方案;三是,通过对技术化的信息手段来对整个施工过程有一个非常严格的把控,会通过视频或者照片的形式来把控施工环节。

从以上几点出发,用户可安心工程质量,也可减少对装修设计方案不必要的操心。互联网虽然可以改善行业的很多问题,比如说让行业信息更加透明化,产业链上下游企业衔接更为密切,某种程度上解决了行业信息不对称的问题,但对用户和市场来说,家装行业最重要的环节是回归线下,线下端的能力和价值点更为重要,是要为用户提供最优价值的体验。

当然,线上也一样重要,线上主要是通过信息化的技术手段来改善或者来优化行业信息,只不过当前阶段以及基于行业特性,平台在任何时候都需要重新审视可持续发展的价值点,家装平台的价值在哪里?在于利用互联网的工具来促使线上线下不断融合,从而使得传统家装实现产业升级,为用户提供更为完善的服务。
 

相关链接

http://money.china.com/fin/kj/201509/22/1399879.html

http://info.it.hc360.com/2015/09/221621828415.shtml

http://roll.sohu.com/20150922/n421854545.shtml