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家庭或将成为O2O主要应用场景

在O2O的1.0时代,即团购时代,实现了消费者信息不对称的问题,商家找到消费者,消费者也可以心仪的店家。随着O2O的发展,我们已经迎来了O2O的2.0时代,实现的是上门服务,既是上门服务,那主要的应用场景就应该是家庭了。

随着“到店体验”市场的饱和,越来越多的O2O创业项目已经把目光投向“上门服务”。O2O的2.0时代是以上门服务为主要特征的,就连洗车、餐饮、理发、美容、按摩,这些以往必须到店体验的消费都可以实现上门服务。上门服务主要是消费者根据自身需求“购买”服务,用户通过移动终端下单,再通过系统匹配提供周边相应服务,解决用户家庭家政的服务需求。

在政策利好和资本的支持下,O2O项目迎来爆发式增长已是一个不争的事实。在服务业O2O细分领域已经崛起的新锐企业获得高估值高融资的故事,激励着创业者们义无反顾地投向O2O的怀抱。在家庭消费场景下的O2O项目在投资人看来是拥有巨大商业前景的。

虽说上门服务给用户带去了许多便利,但是对于中国人对陌生人普遍存在的抵触心理来说,一个陌生人要进入家庭开展服务,不可避免地要经过消费者的反复筛选。这就要求服务商家要有值得消费者信赖的口碑,和经得起时间考验的服务质量。

另外,垂直领域内的O2O项目众多,用户的手机桌面有限,不可能把所有的O2O服务APP都安装一遍。面对五花八门、良莠不齐的服务项目,当用户产生某种需求时,需要花费过多的时间和精力去选择对比,这与O2O为用户更省心省时的本意相悖。

互联在线专注移动互联网领域,深入探索市场所需,并找寻解决方案。作为国内领先的O2O上门服务平台,互联在线旗下的好站点是一款整合型的O2O上门平台,为用户提供综合性、平台化的服务。它将服务入口归拢集中,用户可以直接在优秀服务商家中进行选择,不必再因为过多过乱的选择而抓狂不已。入驻好站点的商家都进行了认证和考核,确保客户得到完善专业的服务。

目前,各种O2O服务场景虽都已开展得如火如荼,但都还处于初级阶段。关于O2O的创意空间还很大,企业的成长空间也还很巨大,用户的消费习惯还在持续的培养中,但随着O2O服务的不断深入不断延伸,以家庭消费场景为主的O2O服务必将蔚然成风,笑傲江湖。

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